事務職の将来性と今後の展望_事務仕事は無くなる！？
こんにちは！転職アドバイザーの南野弘明です。
転職市場で人気の一般事務職。
しかし、最近話題になっているのが「一般事務職がなくなるのではないか・・・」と言われています。その理由というのが、
AIの台頭
です。そのような内容を聞くと、とても不安になると思います。
実際にAIの進化はめまぐるしく進化し続けています。そういった理由からも
一般事務職の立場を脅かす脅威
になるのは間違いないでしょう。しかし！現在の日本では一般事務の仕事は会社にとっても大事な存在です。
そういった「現在」と「将来」を比較して「一般事務の将来性」について初めて語れると思っているので是非参考にしていただけると幸いです。
また、転職をお考えの皆様にも一般事務職の転職において有利に進めることができる情報も掲載しておりますのでお役に立てれば幸いです。
●こんな人に読んでもらいたい●
・営業事務職
・経理補助兼事務職
・貿易事務職
・医療事務職
・調剤事務職
・これから転職を考えている事務職の方
目次
一般事務職なら転職は早めに考えるべき理由
一般事務職は転職市場でも「大人気の職種」に分類されているのはご存知ですか？一般事務職で募集をかけると1名採用の枠に50人くらい応募が殺到する状態。
この大きな原因は、一般事務職の仕事にコストをかけたくない為、採用枠の拡大を行わない企業が多いことを物語っています。つまり、単純の「事務職」事態は今後拡大の見込みはありません。
特にハローワークや求人誌に出ている一般事務職は、給料や待遇自体も決して良いとは言えないので一般事務職を希望されている方は早めに転職しなければ「正社員」として将来を考えていくことはかなり厳しい状況です。
一般事務職の将来性はあるの？
一般事務の将来性について非常に不安になる方が多いようで、最近になりTwitterでよく相談を受けております。
まず、一般企業の現状を考えてみましょう。
一般事務職って例えば営業部であれ購買部であれ必ずといっていいほど「事務職」の方は存在していると思います。
要するに、一般事務職と広い意味で使っていますが、どんな部署にでも必ず必要な「職種」なので、現在の企業構造上一般事務職は必要不可欠と言っても過言ではありません。総合的に考えると、
将来性はともかく今すぐに一般事務職がなくなることはない
と断言できます。しかし、大事なのは「将来性」です。
現在では必要不可欠なのに将来性が低いと言われているのは、
一般事務職に就くメリット、デメリット
に関係していると言われているので、次に解説していきます。
一般事務職の将来性が低いと言われているのは事務職のメリット、デメリットにある
一般事務職は現代社会にとって必要不可欠な職種ではありますが、将来性が低いと言われています。その原因の一つに「事務職に就くことのメリット、デメリット」に大きな秘密が隠されています。
次にメリット、デメリットを見てみましょう。
【メリット】
・デスクワークが中心
・肉体的、精神的ストレスは低い
・休日出勤は皆無
・残業はほぼない
【デメリット】
・雑務中心で結果が出しにくい
・管理職を置くほどの重要性がない
・特別なスキルを必要としない
上記の理由から将来性を高く評価される職種ではないですが、ライフワークの取りやすい職種であることが分かると思います。
それ故に、一般事務職として転職する場合は、良質な求人（高待遇求人）を狙って転職しなければ将来性の無い一般事務職に就いてしまい、会社のお荷物になる可能性を秘めてしまっているのです。
一般事務職の仕事内容はこちら↓
一般事務職の将来性が低いと言われているのは「責任と権限」にも注目すべき
一般事務職のメリット・デメリットからも分かるように、事務職には「責任と権限」が殆ど与えられることはありません。
例えば、営業部の事務職を想像してみてください。雑務的な処理からマーケット情報の収集、電話営業などをこなすとしても「きっかけ」を作っているだけで、最終的には営業マンの手腕にかかているわけです。
つまり、業務の責任が問われることはかなり低いですよね？責任が低い中で仕事をするわけですから、見返りとなる「給料」や「賞与」にも反映されにくいという結果が転職市場でも如実に表れていると思います。
とは言っても「一般事務職」として将来性を磨かなければAIの台頭により職を奪われてしまうので、どれだけ好条件の企業に転職できるのかが最大のポイントになってきます。
そのために知ってくことは「AIに負けないだけのスキルを磨く」ということです。
一般事務職の将来性を上げていくのはある意味「個人のスキル」に依存するので、そのスキルがどういったものが必要なのかを次に説明いたします。
営業事務職についてはこちら↓
一般事務職の将来性を高めるには、コミュニケーション能力を磨け！
一般事務職として長期的なキャリア形成を考えるなら、将来性を見込んだスキルアップを欠かしてはなりません。その将来性を磨くための大事なスキル第一位が、
コミュニケーション能力
です。一般事務職はある意味「縁の下の力持ち」的な位置づけです。つまり、各部署のサポート人員ということです。
誰かの手助けをするということは、色々な部署と関わりながら調整をする立場になってくるわけです。一般事務職の将来は、デスクワークで済むような時代は終わりです。
その部門横断で仕事をする上で最大の武器となるのが「コミュニケーション能力」です。コミュニケーション能力が高い人材はある意味「特殊能力」とみなされ、どの部署からも重宝される存在になります。
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一般事務職の将来性を高める！これから求められるスキル紹介
一般事務職にこれから求められるスキルは確実に高度化していきます。
相談者の方からも「どんなスキルが求められますか？」とよく相談を受けますが、以下がまさに答えです。
１：パソコン能力
２：データ分析・収集能力
３：経理能力
コミュにケーション能力＋上記３つの能力を持っていればまず間違いなく転職市場でも重宝されます。
パソコン能力についてどの程度必要かと言われることがあるので、あえて説明しておくと、自分の強みとしてアピールしたいなら「マクロが組める程度」は必要です。
最低限のスキルとしては、エクセルなら「グラフ化」、ワードなら「目次」を簡単に作れるレベルは欲しいところです。
また、データ分析・収集能力は、「マーケティング」の結果を分析し、説明できる能力が必要になります。特に、営業事務に求められるスキルなので勉強しておくといいでしょう。
最後に経理力です。総務部などに在籍すると経理職の一部の仕事を任せられることがあるので経理力は磨いておくことをおすすめします。スキルとしては「簿記２級」は取っておくといいでしょう。
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一般事務職の将来性を見据えて転職する人も多い！転職はお早めに！
一般事務職は、自分のスキルによって市場価値が大きく変わります。
一般事務職の東京都内の中小企業だと額面で16～18万円程度。これが大手になると倍になることもあります。しかしそういった企業は当然人気ですし、ハローワークにはほとんど出ません！
理由は、転職エージェント経由でよい人材を確保するシステムが成り立っているからです。
その為、「ライバルが多い」という事情もあり、転職するのはとても難しいです。
20代であれば現在の好景気も後押しし、比較的簡単に転職することも可能ですが、30代であればある程度のスキルはしっかり確認されますので簡単に転職することはできません。
また、資格を取得してアピールという考えがありますが、資格＋実務で初めてアピールできることなのでそのことを念頭に置いておきましょう。
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一般事務職の仕事はなくなる？なくならない？将来性を見据えた転職が必須！
一般事務職の仕事の将来性はどうなるかという上記からの結論は、
①一般事務職はすぐになくなることはない。
②転職市場の価値を常に高める意識を持つ。
③AIに打ち勝つだけの技量をもつ。
そして、転職は今行わないと一般職自体のポジションがなくなるということをしっかり頭にいれておいてください。
あと数年でさらに大きく一般事務職の分野が変化します。もちろん以下のような事務職もです。
●医療事務
●薬局事務
●歯科事務
そういった、重宝されていた事務職でさえなくなる可能性を秘めている今が本当に転職すべき時期です。
自分の能力を活かして安定した企業に行かなければ自分の仕事はなくなってシム危機感を持って仕事に取り組みましょう！
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一般事務職の将来性を見据えて登録しておきたい無料転職エージェントサービス２社
職場での悩みを解決できる1つの方法が「転職」です。転職するということは、理由はどうあれキャリアアップを目的とした転職になることは、転職市場では当然のこと。
そのために利用したいサービスが「転職エージェント」です。
エージェントは「転職の悩み相談」から「転職対策」そして「内定獲得後の条件交渉」までしっかりとした万全のサポートを「完全無料」で提供してくれます。
このビジネスは、求職者側は無料ですが、入社後に企業側がエージェントに「報酬」を支払うシステムで成り立っています。つまり、求職者側は、転職エージェントを利用したサポートで万全な転職活動ができる嬉しいシステムです。
安心、安全に転職活動をする為には是非転職エージェントを利用しましょう！圧倒的有利に活動ができること間違いなし！
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