こんにちは!南野弘明です。

今日は一次面接最後に100%聞かれる「何か質問はありますか」についてのポイントを解説していきたいと思います。いわゆる「逆質問」ですが、多くの求職者はこの逆質問に頭を抱えてしまっているようです。私が面接官の時も多くの求職者の方は逆質問についてしっかり準備していなかった印象があります。
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■ 逆質問で大逆転も可能!

過去に私が面接官の際に物静かな第二新卒の若者を面接したことがあるのですが、正直あまり盛り上がらず「何か質問はありますか?」を社交辞令的に一応聞いとくか程度で聞いたところ、急に自分のアピールをし、それに対して会社側にどのように貢献できるかをしっかりと説明できる方がいました(その方は結局採用され私の部下になりました。)。つまり、最後の逆質問は大逆転可能なゾーンであることは間違えありません。

■ 面接官の人数で質問内容は変えよう。

実は面接官の人数、現場担当者、上席の面接官、人事、雰囲気などで面接の内容は使い分けた方がいいです。その場にあった質問をすることで、深く突っ込んだ質問、表面的な質問かつ鋭い質問など色々準備しておいた方が面接官の心情もかなり変わると思います。

■ もし私が採用されたら・・・を共有化

これは私の必勝パターンになります!面接官にあなた自身のが働くことのイメージを沸かせます。まずは質問例を見ていきましょう。

●先ほどの職務経歴の中で私自身の○○というスキルについて説明させていただきましたが、このスキルを御社の□□という内容に活かしていければと考えておりますが、もしご縁があり御社で働かせていただけた際には活かしていくことは可能でしょうか?

●もし御社でご縁があり採用していただいた際には○○部に配属されるかと思いますが、私の現在の経験以外にどのようなスキルがあるとよいでしょうか。入社までにできる限り準備したいと考えております。

これはかなり効果があります。逆質問の中でも面接官にかなり好印象を与え、実は2つの重要ポイントを含めています。その意図とは、

①あなた自身が応募企業で働くことに強い意志があること。
②面接官にその場で働くイメージを植え付けることができる。

この2つが重要ポイントです。特に②は、面接が終わった後にあなた自身と他の求職者の比較をされる前にあなたが働いていることを先にイメージさせることで、あなたに強う印象をもたせることができます。そうすることでライバルに少しでも差をつけることができるわけです。是非実行してください!効果抜群です!


■ 自分の考えを述べてから相手に聞くうまい方法

この質問の仕方も非常に効果があります。質問するとき、相手に一方的に聞くより、自分の意見を述べてから相手に質問すると考え方が同じ場合、相手に共感を持たれます。つまり、「この人は信頼できる人だな」と思われることで好印象を与えられます。それでは質問例を見ていきましょう。

●御社の企業理念を拝見させていただき○○という分に非常に共感できる部分があり魅了的に感じています。○○という部分は□□部でも実際に実施されていると思いますが、△△様から見てそれを印象付ける具体的な事例などありましたらご紹介いただけないでしょうか。

自分の考え⇒相手の考え・エピソードとなり、この二つがマッチさせることができれば好印象を与えることができます。その為には共感を求める○○の部分は必ず「共感が確実なこと」にしてください。ここがずれてしまうと逆に印象が悪くなります。もし、ずれた質問をしたなと思ったら、

「なるほど!そういう考え方もあるのですね!勉強になります。」

など、こちらから相手に共感を持たせていけば大丈夫です。決して相手を否定しないように気をつけてください。

■ 逆質問に使える事例集

私がよく使った逆質問パターンを下記に記載します。使用する場合は、ご自身で少しアレンジすることをお勧めします。

01:○○部門の組織構成について教えてください。
02:○○部門で活躍されている方はどのようなスキルをお持ちですか?
03:前職では組織よりも個を重視する風潮がありましたが、御社では組織的な取り組みをされていると思うのですが、メンバーの意識を高めるために工夫されていることなどありましたら教えてください。
04:御社で採用された場合、仕事上で重要な考え方などありましたら教えていただけますでしょうか。
05:御社の○○に魅力を感じているのですが、それに関わる具体的なエピソードを教えていただけますでしょうか。
06:今回の募集に対して中途採用者に特に期待していることがありましたら教えていただけますでしょうか。

この6つの質問をもう少し掘り下げて質問していくといいと思います。質問の内容は必ず「3つ」準備してください。3つで概ね15分くらいになりますのでそれぐらいがベストだと考えています。

■ 絶対NG事例集

折角面接は好印象なのに、どうしようもない質問をされて不採用にしたことが結構あります。「なんでこんな質問を?」という内容も含めて不採用にした質問をまとめましたので絶対にこのような質問はしないように注意してください!

01:特にありません。
⇒応募企業に興味がないということですね・・・
02:御社の強み・弱みを教えてください。
⇒相手の立場をわかっていませんよね・・・
03:○○様が仕事で心がけていることを教えてください。
⇒面接官は採用する側の人間です。非常に失礼な質問です。
04:御社の経営戦略を教えてください。
⇒入社してから教えてくれます・・・
05:○○の勉強をしたいのですが、その環境はありますか?
⇒会社は学校ではありません。
06:私の経験を活かせる仕事はありますか?
⇒活かせると思っているから応募したんですよね?

上記のような質問をされたとき度肝を抜かれて、即不採用にしました。自分の立場を理解していれば上記のような質問は出てこないはずです。特に面接官に失礼なので絶対にしないでください。


■ まとめ&厳選!面接対策ありの転職エージェント紹介

いかがでしたでしょうか?逆質問のポイントは、

★ 相手に好印象を与える質問であること。
★ 相手が答えやすい質問であること。
★ 相手の立場や雰囲気を理解したうえでの質問であること。
★ 質問は必ず事前に準備しておくこと。

この4つのポイントをしっかり押さえて逆質問をすれば、あなたの採用はぐっと近づくでしょう。

特に、逆質問の事例をなどを多く持っている転職エージェントは多いと思いますが、特に面接に力を入れているエージェントを紹介させていただきます。転職エージェントは求職者が入社して初めて報酬を得ることができるので、あなたに手厚いサポートをしてくれるのは当然です。あなたもそれに甘えてしまって大丈夫です。初めての転職は特に心配だと思いますが、手厚いサポートをしてくれる下記エージェントにまずは登録し、カウンセリングを受けることで1歩目を踏み出しましょう!!




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