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事務職の仕事内容とは?重要な仕事4選をわかりやすく解説

事務職の仕事内容は「補助」が中心。一般的には高いスキルが求められない事務職の仕事と言わていますが、最近の事務職は比較的高度化したスキルも要求されるようになってきています。今回の記事で転職・就職・パートにも役立つ事務職の仕事内容を理解しましょう!

僕の自己紹介
グローバルベンチャー企業から超絶ホワイト企業に転職成功!数百人の応募者の採用活動に携わり独自の『転職ノウハウ』を開発!自身も転職→年収400万UP。複数企業での採用人事経験をもとに、転職支援をするアドバイザーとして、当サイト・Twitterで転職・就職の情報配信中!公式Twitter:@hiroakiminamino

こんな方におすすめの記事

①事務職として転職を考えている
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事務職の仕事内容!大事な4つの仕事とは?

事務職というと「縁の下の力持ち」といわれていますが、その所以は事務職の仕事内容にあります。その中でも大事な仕事が4つあり、それが以下となります。

事務職の主な仕事内容4つ
①書類作成とデータ入力
②書類の整理
③社内外の対応
④各業務の補助

事務職という職種名からも分かるように業務を事務的に補助するということです。

つまり、上記の内容が求められるスキルと経験ということになるので、女性の事務職志望の方は、上記にあてはめながら次の具体的な解説を読んでみてくださいね!

①書類作成とデータ入力

事務職の仕事内容を机の前で考える様子

事務職における代表的な書類作成については、以下のようなものがあげられます。

 

〇取引時に活用される書類3点セット

⇒見積書、納品書、請求書の作成

〇社内向け文書

⇒連絡書、議事録等

 

事務職は上記をはじめ様々な書類作成を行います。

作成する書類はその会社の業界や規模、業務内容によって異なりますが、イメージは上記2点だとご理解ください。合わせて、必要なデータを入力して資料を作成していきます。

データ入力(PCスキル)は、経験者よりも未経験の人の方がスキルが高いパターンも多く、経験者ではなく未経験者を採用することも近年非常に増えています

事務職未経験者の女性の方でも求められるスキルを理解していれば転職は不可能ではありません!事務職の仕事内容として重要な要素となるのきちんと覚えておいてくださいね!

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②書類整理は事務職の仕事内容で大事!

事務職の仕事内容をメモする様子

事務職における書類整理は結構重要な役割だったりします。

営業職なら外回りから帰ってきてすぐに顧客へ資料を提出したいのに「整理」をやっていると顧客へ迷惑をかけてしまいます。

しかし、事務職の方がいればとても助かるのがこの書類整理です。例えば以下のような内容です。

 

〇社内書類管理

⇒分類して整理する業務。

〇伝票処理・整理

⇒入出金、振替などの伝票処理。

〇郵便物の発送・受け取り

⇒郵便物の仕分け&各部署への受け渡し。

〇備品管理・発注

⇒消耗品の管理、発注や文房具の在庫管理。

 

こういった細かい仕事をやっていただける事務職の方にはいつも頭が上がりません笑。本当に優秀な事務職さんは、上記の内容を素早くこなすので「神」と感じることもあります。

これは実際に事務職経験者の女性の方が、未経験者より勝るポイントだと思います。

経験者の女性の方であればしっかりアピールしましょう。未経験者の女性の方なら「整頓力」をアピールするといいでしょう。

求められるスキルとまではいきませんが、きっちりした人は好まれます。事務職の仕事内容の中でも書類整理は重要な位置づけなので覚えておいてくださいね!

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③社内外の問い合わせ対応

事務職の仕事内容をマスターした女性

事務職の仕事内容は、社外よりも社内対応(電話対応)が多いです。例えば以下のような内容だと解しやすいですね。

 

〇電話・メール対応

会社にかかってきた電話や、ホームページ経由の問い合わせメール等の対応を行ったり、担当者に取り次ぐ業務です。

〇来客対応

来客があった際に、取り次ぎを行います。待合や会議室に案内し、お茶出し等を行う場合もあります。

 

このスキルは経験者、未経験で大差はありません。

むしろ未経験の方の方が「接客業」経験がある人は強いかもしれません。面接で積極的にアピールしましょう。求められるスキルとマッチしていれば強いですね。

事務職の仕事内容でもコミュニケーションが問われるのが、この社内外の対応力。コミュ力に強みを持っている女性ならきちんとアピールしていきましょう!

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④各業務の補助

事務職の仕事内容を楽しむ女性

会社によっては、事務職と兼任で経理や総務、人事の仕事を担ったり、営業職スタッフの支援業務(営業事務)として従事する場合もあります。

事務職の仕事内容は、会社によって幅の広さが違うということですね!

事職の方は要するに、縁の下の力持ちといった仕事が多いのが特徴です。

「目立たないけどいてもらわないと困る」と思わせることができれば、あなたの事務職スキルは高いということです!

つまり、求められるスキルとマッチしています!

縁の下の力持ち的な役割が得意な方は事務職の仕事内容に苦痛を感じないことが多いです。補助業務が自分に合っていることをアピールしていきましょう!

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事務職の仕事内容:まとめ

事務職の仕事内容を色々検索して理解できた女性事務職の仕事内容は、女性向けの仕事内容が多いのが特徴です。特に男性には無いきめ細かさが、女性に求められます。

事務職の仕事内容は簡単なように見えますが、サポートに徹することができないと成り立たない仕事が殆ど。

だからこそ女性向の仕事だと言えます。

また事務職の求人は沢山あるので、自分に合った仕事探しが実は難しいというのが女性の悩みでもあります。

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