退職理由は転職活動で最も本音で答えにくい質問の一つ。しかし面接では、その理由についてしつこく聞くことが多いので、応募者はいつもしどろもどろになりがち。そんな嫌な退職理由を面接官が質問してくる意図と、受け答えの対策方法についてわかりやすく解説！
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①面接で退職理由をしつこく聞かれる
②面接対策を準備中
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目次
退職理由をしつこく聞くのは意図がある
こんにちは！転職アドバイザーの南野弘明です。
転職活動をしていると、面接で色々な予想外のことが起き、撃沈してしまう方が非常に多いように思います。
その中でも、退職理由を面接官にしつこく質問されて上手く答えられず不採用にされるパターンが目立ちます。
僕も現役面接官として、退職理由を面接でしつこく聞くことももちろんあります。
しかし重要なことは、全員にしつこく聞くわけではないということ。
面接官が退職理由をしつこく聞くことは、みなさんに嫌がらせをしたいわけではなく、しっかりと意図があるので、今回はその意図と質問対する対策についてご紹介いたします。
面接官に退職理由をしつこく質問される人の特徴
面接官は採用に向けて皆さんがどうして退職してしまうのかという点について非常に気にするポイントです。
特に面接で退職理由をしつこく質問される人の特徴を考えると、大きく分けると３つのパターンに分類できます。
つまり、しつこく聞くかどうかは人によって違うことを意味しています。
②異職種に転職を希望される方
③退職後に転職活動をされている方
この３パターンの方は要注意です。
次に各々の方がなぜ面接で退職理由をしつこく聞くのかその意図を見てみましょう。
①短期で退職された方はすぐ辞める可能性が高い
この短期で退職される方のパターンは、特に退職理由について面接でしつこく聞くことが多いです。
面接官が聞きたい理由はたった一つで、「同じ理由で当社をすぐに退職しないか」という点です。
一度入社した会社を短期で退職するというのは、何らかの大きな原因があるからです。
・人間関係
・給与が低い
こういった問題を抱えた人かもしれませんし、辞め癖がついている人は企業にとって最も採用したくない求職者です。
その為、短期で退職したりする人や職を転々としている人は、採用される可能性は低くなってしまいます。
日本という国は、長く働き会社に貢献できる人の方が優秀な人間とみなし、転々としている人より好まれます。
その為、短期で転職している人は面接の場できちんと理由を答え、面接官のしつこい聞かれても切替しができないと不採用が続いてしまいます。
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短期離職者の退職理由対策【重要】
短期で転職を考えているパターンの事例として以下のようなパターンがあります。
②3年勤務→転職して2年で退職→転職して2年で退職→転職活動
①番の場合の企業の印象は、2社目に何らかの問題があったと思うことは確実です。
1社目が比較的長期で働けたことから、2社目で何かあったと考えるのが普通なので、この2社目の退職理由をしつこく聞くことが多いです。
この場合は、1社目が合わなかったのであれば、その原因は何だったのか、応募先ならどうして長く働けるかが肝です。
合わなかったというのは、不満や愚痴ではなく将来の自分のビジョンとの不一致であったというビジネスの観点で回答しましょう。
②の場合は、3年以内に複数社を転々としている状況から各社退職理由を聞かれることは間違いありません。
転々としている理由はきちんと説明できるようにしましょう。転々とされている多くの方は、この理由がきちんと答えられず不採用になっています。
複数社経験されている人で、統一性のない業界、職種を渡り歩いている人は、自己分析をしながら1社1社を振り返ってまとめておくようにしましょう。
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②異職種の転職を希望される方は合わないと辞める可能性が高い
異職種に転職される方に対しても面接で退職理由をしつこく聞く傾向にあます。
その一番の理由は、未経験業務への対応が本当に可能なのかという観点での確認です。
例えば、事務職から営業職に転職を考えている場合、事務職を辞める理由をしつこく聞くことが多いです。
事務職のキャリアを積んできて、「わざわざ転職しないでも自社で営業職になればいいのになぜ退職を決意しなくてはならないのか」という点がポイントです。
自社の営業職ではだめな理由がきちんと退職理由で説明できなくては、どんなに素晴らしい志望動機でも確実に落とされるの注意しましょう。
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③退職して転職活動をしている方要注意
転職とは在職中に転職活動をすることが殆どです。
退職するということは、辞めざる得ない決定的な何かがあるというのが面接官の本音です。
その何かが致命的な退職理由である場合も間違いなく不採用にする動機になるので要注意です。
例えば、病気、家族の介護などそれはそれで退職理由に筋がありそうですが、真逆です。
病気の場合は、持病持ちと判断され（特にうつ病などの精神疾患）、採用を見送られるケースが殆どです。
そういった場合は、健常者枠でわざわざ転職活動をしなくても、障がい者枠での転職活動ができるので、そういったツールを利用しましょう。
「精神疾患は治りました」というのは事実だとしても、再発の恐れがあるのでまず採用されません。また隠しての転職は、入社後に発覚するとクビになる上、損害賠償を請求される可能性もあるので要注意です。
家族の介護についても、いつ呼ばれるか分からないというリスクを抱えた応募者になってしまうので、これも退職理由ではあまり使わない方がよいです。
退職してから転職活動は、退職理由をしつこく質問される典型的なパターンなので、できる限り在職中に転職活動をしましょう。
間違いなく退職後の転職活動は不利ですし、金銭的にも厳しい状況が続くのでおすすめできません。
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退職理由の説明プロセスはこれだ！
退職理由をしつこく聞く原因は、皆さんの説明内容に対して面接官が納得できないというのが第一です。
そうならない為にも、きちんとした面接での説明プロセスを用いて、納得が得られるようにしましょう。
重要な説明プロセスは、以下です。
②退職を決意した決めて
③転職後のビジョン
この3段階できちんと説明できないと面接官に対してしつこく聞く機会を与えてしまいます。そして受け答えが上手くできずに落とされてしましいます。
例えば事務職→営業職のような未経験職種への転職パターンを考えてみましょう。
| ①きっかけ | ・事務職としてのルーチンワークが嫌だ ・顧客と直接関わりたい |
| ②退職の決意 | ・弊社の営業職はルート営業で結果が評価されにくい ・営業部の士気が低い |
| ③ビジョン | ・結果を出すことに最大の重点を置いている御社 ・未経験からでも活躍できるフィールド |
このように面接の場で段階的に説明していくことが理解を得やすいパターンです。
もちろん上記に肉付けの説明は必要です。その上できちんと退職理由が明確であれば、面接官がしつこく聞くようなことはありません。
①②③に基づいた退職理由になっているかをもう一度確認してみましょう！
第三者に退職理由の相談をしてみる
退職理由が上手く定まっていないという人は、是非第三者に一度相談してみましょう。
退職理由にきちんとした軸があると非常に説得力があり、面接官もしつこく聞くようなことはほとんどしません。
まずは、身近な同僚から相談し、友人、家族と相談して自分の納得できる形に持っていければ御の字です。
①相談相手は非常に大事
しかし、相談をしても結局は『転職しない方がいいよ』と言われことがほとんどです。
その為、相談をする相手を選ぶことは大事です。
よく分からない人や、保守的な人の答えは退職することえのリスクが先行した答えしかもらえません。
しかし、皆さんが相談するころには転職したいという答えに対して具体的な方法を知りたいことが殆どだと思います。
その為、相談相をきちんと選び、的確なアドバイスを貰える人に相談しましょう。
②転職エージェントへの相談がおすすめ
私がおすすめするのは、転職支援を行っているいわゆる転職エージェントへの相談です。
キャリアアドバイザーとのキャリアカウンセリングを行えば、前向きな答えを出してくれることが殆どです。
特に、dodaについては親身な対応が非常によかったですし、幅広い年齢層の転職サポートを行ってくれます。
また、20代の初めての転職なら20代専門の転職エージェントの利用でしっかりしたサポートが受けれます。
最後におすすめの転職エージェントを掲載しますので、興味があれば登録、キャリアカウンセリングを受けてみましょう。それではまた！
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